Pravidla sledování dat na platformě Celvonyx

Vítejte na stránce s pravidly sledování dat na Celvonyx. Naše platforma je určena zejména studentům, učitelům a dalším zájemcům o vzdělávání. V této sekci najdete podrobné vysvětlení, jak sledujeme a pracujeme s informacemi o vašem používání, a jaké možnosti máte ohledně ochrany svého soukromí. Chceme, aby vše bylo co nejjasnější a abyste měli kontrolu nad tím, co se s vašimi údaji děje, když se učíte online.

Snažíme se vysvětlit nejenom technické záležitosti, ale i to, proč vlastně některé technologie používáme. Ve světě digitálního vzdělávání je totiž důležité rozumět tomu, jak vaše data pomáhají zlepšovat výuku, přizpůsobovat obsah nebo třeba i chránit vaše účty.

Proč jsou tyto technologie důležité

Když mluvíme o sledovacích technologiích, většina lidí si představí soubory cookie. Ale je toho víc – používáme například i skripty, pixely nebo lokální úložiště. V zásadě jde o malé součásti webových stránek, které dočasně nebo trvale ukládají informace o tom, jak platformu používáte. Některé fungují jen pár hodin, jiné si zapamatují vaše nastavení na několik měsíců. Bez těchto technologií by platforma nefungovala tak, jak jste zvyklí – a vlastně by některé stránky ani nešly otevřít.

Některé sledovací technologie jsou pro základní fungování platformy nezbytné. Například když se přihlašujete do svého studentského účtu, potřebujeme ověřit, že jste to opravdu vy, a že jste přihlášeni správně. Dalším příkladem je ukládání nastavení jazyka nebo informací o vašem posledním kurzu, abyste nemuseli vše znovu nastavovat pokaždé, když stránku navštívíte. Bez těchto údajů byste museli neustále zadávat stejné informace nebo by se některé interaktivní prvky chovaly nepředvídatelně.

Výkonové a analytické nástroje nám dávají možnost rozpoznat, jak lidé platformu používají. Sledujeme například, které lekce jsou nejčastěji navštěvované, jak dlouho se studenti zdržují na konkrétních stránkách nebo kolik uživatelů dokončí zadaný test. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat fungování webu, opravovat chyby nebo vylepšovat obsah. Pokud zjistíme, že některá část kurzu studenty často mate, můžeme upravit vysvětlení nebo přidat další příklady.

Funkční technologie jsou tu proto, aby vám zpříjemnily vzdělávací zážitek. Pamatují si například, jestli dáváte přednost tmavému režimu zobrazení, jestli chcete dostávat upozornění na nové lekce, nebo jakým způsobem si přejete zobrazovat výsledky svých testů. Díky těmto možnostem je učení na Celvonyx flexibilnější a méně frustrující.

Personalizace je dalším důležitým bodem. Pokud například často navštěvujete lekce z matematiky, můžeme vám doporučovat další matematické materiály nebo sestavovat přehled pokroku právě v této oblasti. To dává smysl hlavně ve chvíli, kdy se potřebujete zaměřit na konkrétní předměty nebo témata. Takové přizpůsobení vzniká právě díky sledovacím technologiím.

A konečně – díky všem těmto postupům je možné nabídnout ucelený, plynulý a přehledný vzdělávací zážitek. Když například začnete studovat na počítači a později pokračujete na mobilu, platforma si zapamatuje, kde jste skončili. Nebo pokud vás učení večer často ruší, systém vám může nabídnout přehledný noční režim a vypnout notifikace. Takové detaily se mohou zdát drobné, ale ve výsledku z nich těží každý student, který chce z online výuky vytěžit maximum.

Správa vašich preferencí

Každý uživatel má právo rozhodovat o tom, jaké sledovací technologie na svém zařízení povolí. V rámci platné legislativy, například GDPR, vám nabízíme jasné možnosti, jak nastavení upravit. Věříme, že informovaná volba je základem důvěry – proto vám ukazujeme, které typy sledování používáme a co znamenají pro vaše soukromí i vzdělávání.

Pokud chcete upravit nastavení sledování ve svém prohlížeči, můžete to udělat několika způsoby. Ve většině prohlížečů, jako je Chrome, Firefox, Edge nebo Safari, stačí otevřít nabídku Nastavení, najít sekci Ochrana soukromí nebo Cookies a zde upravit, jaké typy sledování povolíte. Například v Chromu najdete volby v “Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a jiná data webů”. Každý prohlížeč nabízí mírně odlišné možnosti, ale v zásadě můžete blokovat všechny sledovací technologie, povolit jen nezbytné, nebo odstranit uložené informace.

Na platformě Celvonyx nabízíme také vlastní nástroje pro správu preferencí sledování. V sekci “Nastavení soukromí” nebo v banneru, který se zobrazí při první návštěvě stránky, můžete upravit, jaké typy cookies a dalších technologií chcete povolit. Uživatelé mohou například vypnout analytické sledování, ale ponechat funkční technologie, které jsou nutné pro přihlášení a základní ovládání vzdělávacího rozhraní. Pokud změníte svůj názor, kdykoliv můžete tato nastavení opět aktualizovat.

Je dobré si uvědomit, jaký dopad může mít vypnutí jednotlivých kategorií sledování. Pokud zakážete nezbytné sledování, nebudete se moci přihlásit nebo dokončit některé úkoly v kurzech. Vypnutí analytických technologií sníží přesnost našich statistik, což může zpomalit vylepšování kurzů. Pokud zablokujete funkční sledování, platforma si nezapamatuje vaše volby rozhraní a doporučení obsahu budou méně relevantní.

Existují také nástroje třetích stran, které umožňují spravovat sledovací technologie napříč více weby. Mezi často doporučované patří například rozšíření “Ghostery” nebo “Privacy Badger”, která umožňují blokovat sledování napříč celým internetem. Pro uživatele vzdělávacích platforem ale doporučujeme vždy ověřit, jaké funkce platformy mohou být takovým blokováním omezeny – například interaktivní testy nebo video lekce mohou bez některých technologií přestat fungovat správně.

Když zvažujete, jaké nastavení je pro vás nejlepší, zkuste najít rovnováhu mezi ochranou soukromí a plným využitím všech funkcí platformy. Pokud je vaším hlavním cílem maximální soukromí, můžete sledování omezit, ale počítejte s tím, že některé personalizované prvky nebo automatické ukládání pokroku nebudou k dispozici. Pro většinu studentů a učitelů dává smysl ponechat alespoň základní funkční sledování, aby bylo možné bez problémů pracovat s online kurzy.

Další důležité informace

Celvonyx se řídí jasně stanovenými lhůtami pro uchovávání jednotlivých typů dat. Nezbytné soubory cookie, které slouží k ověření přihlášení, uchováváme pouze po dobu aktivní relace – to znamená, že jsou smazány po vašem odhlášení nebo při zavření prohlížeče. Analytické údaje uchováváme anonymizované nejvýše po dobu dvou let, abychom mohli sledovat trendy a zlepšovat služby. Personalizované údaje vztahující se k vašim preferencím nebo pokroku ve studiu jsou uchovávány tak dlouho, dokud máte aktivní účet, a po jeho zrušení jsou bezpečně odstraněny do 30 dnů.

Bezpečnost vašich údajů bereme vážně. Používáme šifrování jak při přenosu, tak při ukládání dat na serverech. Přístup k údajům mají pouze pověření pracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a pravidelně školeni v oblasti bezpečnosti dat. Data jsou chráněna nejen technicky – například pravidelnými aktualizacemi systémů a vícefaktorovým ověřením –, ale i organizačně, například pravidelnými audity a kontrolami přístupů.

Některá data mohou být propojena s dalšími zdroji, pokud to vyžaduje vzdělávací proces. Například při propojení s vaším školním účtem může být součástí integrace i přenos údajů o absolvovaných kurzech nebo přehled výsledků testů. V takových případech vždy jasně uvádíme, které informace jsou sdíleny a s jakými partnery, a nikdy nepředáváme citlivé osobní údaje bez vašeho vědomí a souhlasu.

Celvonyx dbá na dodržování všech relevantních právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů, zejména obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) pro uživatele v Evropské unii. V případě, že poskytujeme služby studentům nebo školám v jiných jurisdikcích, například v USA, řídíme se i zákony jako FERPA. Pravidelně konzultujeme naše postupy s odborníky na ochranu soukromí, abychom zajistili, že zpracování dat odpovídá aktuálním požadavkům.

Pro mezinárodní uživatele máme zavedeny zvláštní procesy, které zohledňují specifika různých právních systémů. Data uživatelů z Evropské unie jsou například uchovávána na serverech v rámci EU a jakýkoliv přenos mimo tento region podléhá přísným pravidlům a standardům ochrany. Uživatelé z jiných států mají možnost kontaktovat náš tým, pokud mají dotazy ohledně zpracování údajů v jejich oblasti.

Aktualizace zásad

Naše zásady sledování dat pravidelně přezkoumáváme, abychom je udržovali aktuální vzhledem k novým technologiím i legislativním změnám. Obvykle provádíme revizi alespoň jednou ročně, někdy i častěji, například při zavedení nových funkcí na platformě nebo při úpravách právních předpisů. Pokud zjistíme, že některá z našich praktik se výrazně změnila, upravíme tento dokument tak, aby odpovídal skutečnému stavu.

Pokud dojde k významné změně v tom, jak sledujeme nebo zpracováváme vaše údaje, vždy vás o tom informujeme předem. Nejčastěji to děláme formou upozornění přímo na platformě, případně e-mailem, pokud máme váš souhlas s touto formou komunikace. Dáváme vám tak možnost se s novými pravidly seznámit ještě před tím, než začnou platit, abyste se mohli rozhodnout, zda chcete platformu dále používat.

Pokud máte zájem o předchozí znění našich zásad, můžete o ně požádat prostřednictvím našeho podpůrného týmu. Uchováváme historická znění dokumentu, abyste měli možnost zjistit, jak se pravidla v čase měnila. Stačí uvést období, které vás zajímá, a my vám poskytneme odpovídající informace.

Za významnou změnu považujeme například zavedení nových typů sledovacích technologií, změnu účelu zpracování údajů nebo rozšíření sdílení dat s třetími stranami. Naopak drobné úpravy, například stylistické změny nebo opravy formálních chyb, mezi podstatné změny neřadíme a uživatele o nich samostatně neinformujeme.